திரும்பும் கொள்கை

எங்களிடம் ஏ 3-நாள் ரிட்டர்ன் பாலிசி, அதாவது உங்களிடம் 3 உள்ளது உங்கள் பொருளைப் பெற்ற சில நாட்களுக்குப் பிறகு திரும்பக் கோருவதற்கு. 

திரும்பப் பெறுவதற்குத் தகுதிபெற, உங்கள் உருப்படியை நீங்கள் பெற்ற அதே நிலையில், அணியாத அல்லது பயன்படுத்தப்படாத, குறிச்சொற்கள் மற்றும் அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில் இருக்க வேண்டும். வாங்கியதற்கான ரசீது அல்லது ஆதாரமும் உங்களுக்குத் தேவைப்படும். 

திரும்பப் பெறத் தொடங்க, நீங்கள் எங்களை இதில் தொடர்பு கொள்ளலாம் estore@onezeros.in . அல்லது

திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளைச் சமர்ப்பிக்க, புதிய வாடிக்கையாளர் எனது கணக்குகள் URL ஐக் கிளிக் செய்யவும் , நீங்கள் திரும்பப் பெறுவது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், நாங்கள் உங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பும் ஷிப்பிங் லேபிளை அனுப்புவோம், அத்துடன் உங்கள் தொகுப்பை எப்படி, எங்கு அனுப்புவது என்பதற்கான வழிமுறைகளையும் அனுப்புவோம். முதலில் திரும்பக் கோராமல் எங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. 

எந்த கேள்விக்கும் நீங்கள் எப்போதும் எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் estore@onezeros.in .

பொது வருவாய் கொள்கை

1. onezeros.in இல் உள்ள தயாரிப்பு விவரம் பக்கத்தில் உள்ள விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்ட அல்லது உடல்ரீதியாக சேதமடைந்த, காணாமல் போன பாகங்கள் அல்லது துணைக்கருவிகளை நீங்கள் பெற்றிருந்தால், பொருந்தக்கூடிய திரும்பும் சாளரத்தில் அவற்றைத் திரும்பப் பெறலாம்.
2. ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பின் தவறான மாதிரி அல்லது வண்ணம் அல்லது ஆர்டர் செய்த தயாரிப்பின் தவறான நிறம் போன்ற வாங்குபவரின் வருத்தம் உள்ளிட்ட சில சந்தர்ப்பங்களில் தயாரிப்புகள் திரும்பப் பெறத் தகுதியற்றதாக இருக்கலாம்.
3. தயாரிப்பு விவரம் பக்கத்தில் "திரும்பப் பெற முடியாதது" எனக் குறிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளைத் திரும்பப் பெறவோ/பணத்தை திரும்பப் பெறவோ முடியாது.

விதிவிலக்குகள் / திரும்பப் பெற முடியாத பொருட்கள் 
அழிந்துபோகும் பொருட்கள் (உணவு, பூக்கள் அல்லது தாவரங்கள் போன்றவை), தனிப்பயன் பொருட்கள் (சிறப்பு ஆர்டர்கள் அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள் போன்றவை), உணவுப் பொருட்களை உண்ணத் தயாராக இருக்கும் தயாரிப்பு தேதியிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் காலாவதியாகும் தேதி ( பால் சார்ந்த பொருட்கள் மற்றும் தின்பண்டங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட பராமரிப்பு பொருட்கள் (அழகு பொருட்கள் போன்றவை). அபாயகரமான பொருட்கள், எரியக்கூடிய திரவங்கள் அல்லது வாயுக்களுக்கான வருமானத்தையும் நாங்கள் ஏற்க மாட்டோம். உங்கள் குறிப்பிட்ட பொருளைப் பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளவும். 

துரதிர்ஷ்டவசமாக, விற்பனை பொருட்கள் அல்லது பரிசு அட்டைகள் மீதான வருமானத்தை எங்களால் ஏற்க முடியாது.

ரத்து செய்தல்

ஆர்டரை அனுப்பும் முன் எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம். உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்யுமாறு நீங்கள் கோரியவுடன், ரத்துசெய்தல் எங்கள் அமைப்புகளில் பிரதிபலிக்க 1-2 வணிக நாட்கள் ஆகும். இது மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும். 7-10 வேலை நாட்களுக்குள் முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருவோம்.

வகைகளுடன் தொடர்புடைய ரிட்டர்ன் பாலிசி

வகை	திரும்பும் கொள்கை
தாவல் மற்றும் மொபைல் பாகங்கள் (தாவல் மற்றும் மொபைல் போன் பின் கேஸ் கவர் மற்றும் ஸ்கிரீன் ப்ரொடெக்டர்கள்)	3 நாட்கள் மாற்று மட்டுமே டெலிவரி செய்யப்பட்ட 3 நாட்களுக்குள், சேதமடைந்த, குறைபாடுள்ள அல்லது வேறுபட்ட/தவறான/பொருத்தமில்லாத உருப்படி உங்களுக்கு வழங்கப்பட்டால், இந்த உருப்படியை இலவசமாக மாற்றுவதற்குத் தகுதிபெறும்.